Vos questions, nos réponses.

Le support mural libère le sol et crée un rendu épuré. Le support sur pied apporte davantage de liberté lorsque vous ne souhaitez pas percer le mur. Le meuble TV associe l’installation de l’écran au rangement. Tenez compte de votre espace, de vos usages et des caractéristiques de votre téléviseur.

Vérifiez la taille de l’écran, son poids sans le pied et son standard VESA. Ces trois critères doivent respecter les limites indiquées sur la fiche du support choisi.

Le standard VESA correspond à l’écartement horizontal et vertical des quatre trous de fixation situés au dos du téléviseur. Il s’exprime en millimètres, par exemple 200 × 200 mm. Vous pouvez le trouver dans la notice du téléviseur ou le mesurer de centre à centre.

Mesurez l’espace disponible et conservez une circulation confortable autour du produit. Comparez ensuite ces mesures aux dimensions exactes de la fiche produit, en tenant compte des portes, tiroirs, équipements et objets que vous souhaitez y installer.

Cela dépend du modèle, de la nature du mur et de votre expérience. Suivez toujours la notice, utilisez des fixations adaptées au support et ne dépassez jamais la charge maximale indiquée. En cas de doute, faites appel à un professionnel qualifié.

Une fixation ne doit pas reposer sur la plaque seule. Elle doit être adaptée à la structure porteuse et à la charge totale. Si vous ne pouvez pas identifier avec certitude le support derrière la cloison, demandez l’avis d’un professionnel.

Non. Un kit fourni peut ne pas convenir à chaque type de mur ou à chaque téléviseur. Contrôlez la notice et utilisez des fixations compatibles avec votre mur, le poids de l’écran et les filetages prévus par son fabricant.

Cela dépend du produit. Lorsqu’un assemblage est nécessaire, cette information est précisée sur sa fiche. Prenez connaissance de la notice et vérifiez le contenu du colis avant de commencer.

Les informations de livraison applicables sont présentées sur la boutique au moment de votre commande. Les délais peuvent varier selon le produit, la destination et le transporteur.

Lorsqu’un suivi est disponible, vous recevez les informations correspondantes après l’expédition. Conservez votre confirmation de commande et utilisez votre numéro de commande si vous devez nous contacter.

Les conditions d’éligibilité, les délais et la procédure sont détaillés dans notre politique de remboursement. Consultez-la avant toute démarche afin de vérifier la situation applicable à votre commande.

Utilisez la page Contact et décrivez votre demande avec précision. Pour un conseil support TV, indiquez la taille, le poids, le modèle et le standard VESA de votre écran. Pour une commande, ajoutez votre numéro de commande.